自助終端主要用于緩解營業(yè)廳人流大的問題,提高業(yè)務辦理的速度,主要應用于銀行、電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等行業(yè)。
自助終端是以“24小時自助服務”為系統(tǒng)設計理念,可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題,彌補原來營業(yè)時間上的不足,避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業(yè)廳自助終端是對營業(yè)廳服務的延伸與補充。 在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理;在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停(復)機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理;還可以購買移動電話卡,密碼充值憑條。通過增值開發(fā),還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。該設備具備節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時連續(xù)工作、無差錯運行等優(yōu)點,可放置于電信營業(yè)廳、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。
銀行自助終端機功能銀行的自助終端機的功能主要包括:現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存取款、余額查詢、本行或異行轉(zhuǎn)賬、修改密碼等基本功能;有些多功能自助終端機還提供諸如存折打印、對賬單打印、支票存款、信封存款、繳費、充值等一系列便捷服務。
自助終端無線應用趨勢
數(shù)字標牌(Digital Signage)是一種全新的媒體概念,是在大型商場、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場所,通過大屏幕終端顯示設備,發(fā)布商業(yè)、財經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng)。旨在特定的物理場所、特定的時間段對特定的人群進行廣告信息播放的特性,讓其獲得了廣告的效應。在國外,還有人把它與紙張媒體、電臺、電視和因特網(wǎng)并列,稱之為“第五媒體”。
隨著現(xiàn)代科技不斷發(fā)展,數(shù)字顯示技術的應用將無處不在。憑借網(wǎng)絡(3G/4G無線網(wǎng)絡)、多媒體技術融合,以媒體的方式發(fā)布處理,及時的與客戶的反饋信息做互動,目前已廣泛應用于金融、電信、醫(yī)院、賣場、超市、賓館、公共場所等領域,具有點多分散的特征,在集中管理和維護上提出了較高的要求,宏電3G路由器在數(shù)字標牌中的應用很好的解決了這一難題。
數(shù)字標牌系統(tǒng)構(gòu)成:
數(shù)字標牌系統(tǒng)由數(shù)字標牌終端、H7920 3G路由器和運營管理服務中心平臺三部分組成。其中,數(shù)字標牌終端包括控制器、播放終端和顯示終端組成,用于客戶直接可操作業(yè)務的機器終端。
事實上,每個人都看過自助終端。可以說自助終端是我們生活中最常見的機器類型,它在我們的生活中很快就解決了。例如:火車站自助售票機、銀行自助處理機等都屬于自助終端。隨著生活水平的提高,自助終端的使用在我們的生活中越來越廣泛。
標簽:
自助終端